現在、世界中で猛威を振るっている新型コロナウイルスの影響もあり、病気や健康に関する悩みがあっても、病院に行く事をためう方は少なくないかと思います。
また、お悩みの内容によっては、対面で相談をすることが恥ずかしい・言葉で説明するのが難しい等の理由から、相談を躊躇される場合もあるのではないでしょうか。

最近は、インターネットを使いチャットで相談するサービスも増えているようなので、その中から３つのサービスと特徴を紹介したいと思います。

first call

日常生活における自身や家族の医療・健康に関する悩みを、土日を含む24時間スマホやPCから相談可能な、株式会社Mediplatが提供するオンライン医療相談サービスです。

特徴として、がん診療医による化学療法・副作用などに関する一般的な相談が可能なこと、チャットよりも詳しく相談がしたい場合にTV電話相談の予約が可能なことが挙げられます。
また、新型コロナウイルスの影響によるオンラインでの相談窓口としても、経済産業省に委託されています。

LINEヘルスケア

こちらも、経済産業省の相談窓口として委託されているオンライン健康相談サービスです。新型コロナウイルスの感染拡大防止に向けて、2020年8月31日まではサービスを無料で提供しています。

LINE上で医師の自己紹介を確認しながら、相談する医師を選択することができます。相談した内容はLINEのトーク履歴として残るので、あとから見返す事ができるのも特徴です。
また、マイページでは自身の健康記録をつけることもできるため、日頃の健康管理用に利用したり使い方は様々ありそうです。

Medical note

気になる疾患や、通院、治療、その他医療に関わることについてのお悩み、不明点について、24時間いつでも、医師や看護師といった医療の専門家で構成されるチームに何回でも相談・知識解説してもらえるサービスです。

 
持病と向き合っていく中での日頃の相談用やセカンドオピニオンとして利用したり、新たな健康面での悩みの相談用として利用する等、用途は様々だと思います。
病院に行かずとも相談できる窓口を知っておくだけで、気が楽になることもあるかと思いますので、通院と並行して利用してみるのも良いかもしれません。

ベクトル画像 著作者：Stories – jp.freepik.com
参考URL：「令和2年度補正遠隔健康相談体制強化事業」の委託先が決定しました